Większe naprawy przez właściciela - poradnik najemcy Polska

Naprawy i utrzymanie – obowiązki najemcy/właściciela 2 min czytania · opublikowano 11 września 2025

Jeżeli w wynajmowanym mieszkaniu pojawiła się poważna usterka, której naprawa leży po stronie właściciela, warto znać swoje prawa i kolejne kroki. Ten tekst wyjaśnia, jak najemca może zgłosić problem, jakie obowiązki ma właściciel w Polsce oraz jak dokumentować i egzekwować naprawy bez eskalacji konfliktu. Omówię terminy, formy zgłoszeń, możliwe obniżenie czynszu oraz kiedy iść do sądu. Artykuł jest skierowany do najemców i najemczyń, którzy chcą działać skutecznie, ale spokojnie, z zachowaniem dowodów i zrozumieniem przysługujących środków prawnych.

Co rozumiemy przez "większe naprawy"?

Większe naprawy to prace, które wykraczają poza drobne konserwacje i dotyczą instalacji, konstrukcji lub urządzeń wpływających na użyteczność lokalu — np. naprawa centralnego ogrzewania, instalacji wodno-kanalizacyjnej, wymiana instalacji elektrycznej czy usuwanie poważnej wilgoci. Zazwyczaj to właściciel odpowiada za przywrócenie stanu pozwalającego na normalne korzystanie z mieszkania.

W większości przypadków to właściciel odpowiada za przywrócenie podstawowych warunków mieszkaniowych.

Kroki dla najemcy

  • Zgłoś usterkę właścicielowi na piśmie i zachowaj kopię.
  • Zrób zdjęcia i nagrania oraz zapisz daty pojawienia się problemu.
  • Ustal rozsądny termin wykonania naprawy i przypomnij właścicielowi, jeśli minie.
  • Jeśli właściciel nie reaguje, rozważ zlecenie naprawy na jego koszt po uprzednim wezwaniu.
Zawsze zachowuj kopie wszystkich wiadomości i dowodów dotyczących zgłoszenia usterki.

Jeżeli problem stanowi zagrożenie dla zdrowia lub bezpieczeństwa, zgłoś to natychmiast i domagaj się pilnej interwencji. W sytuacjach spornych pomocne są wezwania do wykonania obowiązku w formie pisemnej z wyraźnym terminem wykonania.

Odpowiedź na wezwanie najlepiej wysłać w formie, którą można udokumentować (e‑mail, list polecony).

Dokumentacja i podstawy prawne

Dokumentacja to klucz: zdjęcia, daty, kopie zgłoszeń i ewentualne rachunki. W Polsce obowiązki stron najmu wynikają z przepisów dotyczących ochrony praw lokatorów i zasad najmu zawartych w Kodeksie cywilnym.[1][2] Jeśli właściciel nie wykonuje naprawy, dokumenty ułatwiają dochodzenie roszczeń przed sądem rejonowym (wydział cywilny).

Im pełniejsza dokumentacja, tym łatwiej wykazać zakres szkody i terminy zaniedbań.

FAQ

Do kogo należy zgłaszać większe naprawy?
Większe naprawy zwykle zgłasza najemca właścicielowi lub zarządcy lokalu; w umowie najmu może być wskazany sposób zgłoszeń i terminy.
Czy mogę samodzielnie zlecić naprawę i obciążyć właściciela kosztami?
Możesz to zrobić tylko po uprzednim wezwaniu właściciela do naprawy i jeśli on bez uzasadnienia nie reaguje; koszty należy dokumentować i najlepiej wcześniej poinformować właściciela na piśmie.
Co jeśli właściciel utrudnia dostęp do lokalu w celu naprawy?
Najpierw spróbuj ustalić dogodny termin i skontaktować się pisemnie; w razie uporczywego utrudniania możesz szukać pomocy prawnej i rozważyć zgłoszenie do sądu.

Jak to zrobić

  1. Opisz problem i wyślij zgłoszenie do właściciela (e‑mail lub list polecony) z prośbą o termin.
  2. Zrób zdjęcia i zapisz daty oraz ewentualne szkody wpływające na bezpieczeństwo.
  3. Jeśli właściciel nie odpowiada w wyznaczonym czasie, wyślij przypomnienie z nowym terminem wykonania prac.
  4. Po bezskutecznym wezwaniu rozważ zlecenie naprawy i żądanie zwrotu kosztów lub obniżenia czynszu, zachowując wszystkie faktury.
  5. Jeżeli spór nie zostanie rozwiązany, przygotuj dokumenty i rozważ złożenie pozwu do sądu rejonowego (wydział cywilny).
Zachowaj dowody zapłaty i pisma, aby móc wykazać poniesione koszty.

Kluczowe wnioski

  • Dokumentuj każde zgłoszenie i zachowuj dowody.
  • Zgłaszaj usterki na piśmie i wyznaczaj konkretne terminy wykonania napraw.
  • W sytuacjach braku reakcji rozważ naprawę na koszt właściciela lub kroki prawne.

Pomoc i wsparcie / Zasoby


  1. [1] Ustawa z 21 czerwca 2001 r. o ochronie praw lokatorów - ISAP
  2. [2] Kodeks cywilny - ISAP
Bob Jones
Bob Jones

Redaktor i badacz, Tenant Rights Poland

Bob tworzy i recenzuje treści o prawie najmu dla różnych regionów. Angażuje się w sprawiedliwość mieszkaniową i upraszcza zagadnienia prawnej ochrony najemców.